Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de agosto del 2025
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma MONEZZY, disponible en www.monezzy.app y cualquier aplicación o medio digital relacionado (en adelante, la “Plataforma”), operada exclusivamente en Ecuador.
Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, usted (en adelante, el “Usuario”) acepta cumplir y quedar legalmente vinculado por los presentes Términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
1. Definiciones
- Plataforma: Sistema digital de MONEZZY que permite la compra de tarjetas de regalo digitales de comercios afiliados, con beneficios de cashback y opción de donación a fundaciones.
- Usuario: Persona natural mayor de 18 años, residente en Ecuador, que se registra para utilizar la Plataforma.
- Cashback: Beneficio en dinero que el Usuario recibe por compras realizadas en la Plataforma, calculado según las condiciones vigentes.
- Fundaciones aliadas: Organizaciones sin fines de lucro registradas en MONEZZY para recibir donaciones de cashback.
- MONEZZY CONNECT: Programa de afiliados bajo un modelo multinivel de hasta 5 niveles, con comisiones del 0.30% por nivel, acumulando un total de 1.5% sobre ventas de la red.
- Comercios afiliados: Empresas que emiten las tarjetas de regalo digitales disponibles en la Plataforma.
2. Funcionamiento de la Plataforma
El Usuario adquiere tarjetas de regalo digitales de comercios afiliados a través de MONEZZY.
Por cada compra, el Usuario recibe un porcentaje de cashback según las condiciones vigentes, que puede variar dependiendo del método de pago.
El cashback acumulado puede:
- Ser acreditado en la cuenta del Usuario para su posterior uso o retiro.
- Ser donado, total o parcialmente, a una fundación aliada.
El monto de cashback y sus condiciones pueden ser modificados por MONEZZY en cualquier momento, publicando los cambios en la Plataforma.
3. Requisitos de Uso
El Usuario debe ser mayor de 18 años y residir en Ecuador.
Es responsabilidad del Usuario proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Está prohibido el uso de la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o en violación de estos Términos.
La creación de cuentas falsas, el abuso del sistema de cashback o cualquier manipulación fraudulenta dará lugar a la suspensión o cierre definitivo de la cuenta, y a la retención de beneficios generados de forma indebida.
4. Programa de Afiliados – MONEZZY CONNECT
El programa permite generar comisiones por compras realizadas por otros Usuarios en la red de referidos hasta un máximo de cinco niveles.
La comisión total es del 1.5%, distribuida en 0.30% por cada nivel.
Para recibir comisiones de la red, el Usuario debe mantener su cuenta activa, realizando al menos una compra cada 90 días.
Las comisiones se acreditan únicamente sobre transacciones confirmadas y válidas.
MONEZZY se reserva el derecho de modificar o suspender el programa, notificándolo previamente en la Plataforma.
5. Cashback y Pagos
El cashback es propiedad del Usuario una vez confirmado y acreditado.
MONEZZY podrá establecer montos mínimos de retiro, así como plazos y métodos disponibles.
Los tiempos de procesamiento dependen de validaciones internas y de los procesos bancarios.
El cashback no es una inversión, no genera intereses y no tiene garantía de valor fijo.
6. Donaciones a Fundaciones
El Usuario puede donar su cashback, total o parcialmente, a fundaciones aliadas registradas en la Plataforma.
Una vez confirmada, la donación es irrevocable.
MONEZZY no cobra comisión por donaciones, pero no garantiza beneficios tributarios derivados de ellas.
7. Responsabilidad y Alcance
MONEZZY no es responsable de la calidad, disponibilidad o condiciones de las tarjetas de regalo, las cuales están sujetas a las políticas de cada comercio afiliado.
La Plataforma se ofrece “tal cual” y MONEZZY no garantiza disponibilidad continua, aunque se compromete a mantener un servicio estable y seguro.
No nos responsabilizamos por interrupciones, pérdidas de datos o daños indirectos derivados del uso de la Plataforma.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo textos, diseños, logotipos, marcas y código, es propiedad de MONEZZY o sus licenciantes.
Está prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado sin consentimiento escrito.
9. Modificaciones
MONEZZY podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en la Plataforma y su uso posterior implica la aceptación de los cambios.
10. Legislación y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Guayaquil, Ecuador.
11. Contacto
Para consultas, reclamos o notificaciones legales:
Correo: hola@monezzy.app
Sitio: www.monezzy.app
